English /
한국어 /
Español /
Українська
Moose Heads on the Table
Rui Sato
I support making organizations better through “listening.”
“Listening” is a way of listening that receives the other’s words without judging—not stiffening the shoulders with “I must listen attentively,” but lending an ear while feeling.
With “listening,” relationships change. For example, when you work, you meet opinions different from your own, even directly opposite ones. “What is making that person feel this way?” Thinking so, you set aside the voice in your own head, concentrate on what the other is feeling, and listen. Then that person’s own reasons come out.
Those reasons cannot be infringed by anyone, and make you want to respect them. When a person is listened to all the way, their head gets organized, and they can notice for themselves what they want to value. Their feelings loosen a little.
This accumulation of “a little” leads to mutual respect. A relationship in which we can respect one another is comfortable, and an important element for becoming easier to work together. Through this chain, an organization changes.
In Moose Heads on the Table, taking such “listening” and the like as the foundation, it is told how to create a “boss-less organization.” (It is not exactly the same as the “listening” I have in mind.)
Because it is a record of practice, the writing is easy to understand and reads lightly.
But it must not end there.
If you read this story from the viewpoint of “what if I were to practice it,” it may become a trigger for you to change your organization. Someday, let me listen to your impressions of reading it.
Rui Sato
CHRO (Chief Human Resources Officer) at withfeeling LLC. She supports the cultivation of a culture in which people and organizations change proactively and creatively through “listening.” Within her own company, she practices organizational development under the philosophy that “all time spent engaging with withfeeling has value.”
무스헤즈 온 더 테이블
사토 루이(Rui Sato)
저는 “듣기”를 통해 조직을 더 좋게 하는 서포트를 하고 있습니다.
“듣기”는, 상대의 이야기를 판단하지 않고 받아들이는 듣는 법이며, “경청해야지”라며 어깨에 힘이 들어가지 않고, 느끼면서 귀를 기울이는 것입니다.
“듣기”로 관계성이 변합니다. 예를 들면, 일하고 있으면 자기의 생각과는 다른, 정반대의 의견을 만납니다.
“무엇이 그 사람을, 그렇게 느끼게 하고 있는 것일까?”
그렇게 생각하면서도 자기의 머릿속 목소리를 옆에 두고, 상대가 느끼고 있는 것에 집중해서, 들어 갑니다. 그러면 그 사람 나름의 이유가 나옵니다.
그 이유는 누구도 침해할 수 없고, 존중하고 싶어지는 것.
사람은 끝까지 들어주면, 머리가 정리되어, 무엇을 중요시하고 싶은지 스스로 깨달을 수 있다. 기분이 조금 풀립니다.
이 “조금”의 쌓임이, 서로를 존중하는 것으로 이어집니다. 존중할 수 있는 관계는 기분 좋고, 함께 일하기 쉬워지기 위한 중요한 요소. 이 연쇄로 조직이 변해 갑니다.
무스헤즈 온 더 테이블에서는, 이러한 “듣기” 등을 토대로 하여, 어떻게 “보스가 없는 조직”을 만들어 갈지가 이야기되고 있습니다. (제가 생각하는 “듣기”와 완전히 같다는 것은 아닙니다)
실천의 기록이므로, 문장은 알기 쉽게 술술 읽을 수 있습니다.
그러나, 그것으로 끝내서는 안 됩니다.
이 이야기를 “자기가 실천한다면”이라는 시점에서 읽으면, 당신이 조직을 바꾸는 계기가 될지도 모릅니다. 언젠가, 읽은 감상을, 저에게 들려 주세요.
사토 루이(佐藤瑠依)
합동회사 withfeeling, CHRO(최고인사책임자). “듣기”를 통해, 사람과 조직이 주체적·창조적으로 변화해 가는 문화 만들기를 지원한다. 자사에서는 “withfeeling과 관계하는 시간, 모두가 가치”라는 이념으로 조직 만들기를 실천 중.
Cabezas de alce sobre la mesa
Rui Sato
Apoyo a hacer mejores las organizaciones a través de la “escucha”.
La “escucha” es una forma de escuchar que recibe las palabras del otro sin juzgar: no tensar los hombros con “debo escuchar atentamente”, sino prestar oído mientras se siente.
Con la “escucha”, las relaciones cambian. Por ejemplo, cuando trabajas, te topas con opiniones distintas de las tuyas, incluso directamente opuestas. “¿Qué está haciendo que esa persona se sienta así?” Pensando así, dejas a un lado la voz en tu propia cabeza, te concentras en lo que el otro está sintiendo y escuchas. Entonces salen las razones propias de esa persona.
Esas razones no pueden ser infringidas por nadie, y dan ganas de respetarlas. Cuando se escucha a una persona hasta el final, su cabeza se organiza, y puede notar por sí misma lo que quiere valorar. Sus sentimientos se aflojan un poco.
Esta acumulación de “un poco” conduce al respeto mutuo. Una relación en la que podemos respetarnos unos a otros es cómoda y es un elemento importante para que se vuelva más fácil trabajar juntos. A través de esta cadena, una organización cambia.
En Moose Heads on the Table, tomando como base ese tipo de “escucha”, se cuenta cómo crear una “organización sin jefe”. (No es exactamente lo mismo que la “escucha” que yo tengo en mente.)
Como es un registro de la práctica, la escritura es fácil de entender y se lee con ligereza.
Pero no debe terminar ahí.
Si lees este relato desde el punto de vista de “qué pasaría si yo lo practicara”, puede convertirse en un detonante para que cambies tu organización. Algún día, déjame escuchar tus impresiones de leerlo.
Rui Sato
CHRO (Directora de Recursos Humanos) de withfeeling LLC. A través de la “escucha”, apoya la creación de una cultura en la que las personas y las organizaciones cambian de forma proactiva y creativa. En su propia empresa, practica el desarrollo organizacional bajo la filosofía de que “todo el tiempo que se pasa relacionándose con withfeeling tiene valor.”
Mousehead on the Table
Руй Сато (Rui Sato)
Я підтримую покращення організацій через “слухання”.
“Слухання” — це спосіб слухати, в якому ти не судиш, а приймаєш розмову іншої людини. Це не “потрібно слухати уважно” з напруженням плечей, а слухати, дослухаючись із відчуттям.
Через “слухання” змінюються стосунки. Наприклад, коли працюєш, зустрічаєш думку, протилежну власній.
“Що змушує цю людину так відчувати?”
З такою думкою, відкладаючи власний внутрішній голос убік, концентруючись на тому, що відчуває інша людина, слухаєш. Тоді з’являється її власна причина.
Цю причину ніхто не може порушити; її хочеться поважати.
Коли людину вислуховують до кінця, її голова впорядковується, і вона сама усвідомлює, що для неї важливо. Її почуття трохи відпускаються.
Накопичення цього “трохи” — і веде до взаємної поваги. Стосунки, де можна поважати одне одного, — приємні, і це важливий елемент, щоб разом легше було працювати. Через цей ланцюг змінюється організація.
У Mousehead on the Table описано, як з таким “слуханням” як основою створювати “організацію без боса”. (Це не зовсім таке “слухання”, як те, про яке думаю я.)
Це запис практики, тож текст легко й зрозуміло читається.
Однак не варто зупинятися на цьому.
Якщо читати цю історію з погляду “якби я це сама практикувала”, це може стати для тебе поштовхом змінити організацію. Колись поділіться зі мною своїми враженнями від прочитаного.
Руй Сато (佐藤瑠依)
CHRO (Директор з управління людськими ресурсами) компанії withfeeling LLC. Через “слухання” підтримує створення культури, в якій люди й організації змінюються проактивно й творчо. У власній компанії практикує розбудову організації згідно з принципом “весь час, проведений у взаємодії з withfeeling, — це цінність.”